Zwroty
Masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówienia.
Aby dokonać zwrotu, poinformuj nas o swojej decyzji, a następnie odeślij produkt na wskazany adres.
Zwracany produkt nie powinien nosić śladów użytkowania wykraczających poza konieczne do sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
Koszt odesłania produktu ponosi Klient. Zwrot płatności nastąpi zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami określonymi w Regulaminie sklepu.
Do każdego zamówienia dołączamy formularz zwrotu. Jeśli potrzebujesz dodatkowego egzemplarza, możesz pobrać go i wydrukować samodzielnie.
Reklamacje
Jeśli otrzymany produkt jest niezgodny z umową, możesz złożyć reklamację, kontaktując się z nami pod adresem e-mail: pistacjabutik@gmail.com
W wiadomości podaj numer zamówienia, opisz problem i – jeśli to możliwe – dołącz zdjęcia produktu. Reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie przewidzianym przez obowiązujące przepisy.
Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i reklamacji znajdują się w Regulaminie sklepu.
Wybierz produkty do zwrotu
Zwróć wszystkie lub tylko wybrane produkty z listy zamówień. Na zwrot masz 14 dni.
Zapakuj i nadaj paczkę
Spakuj zwrot w to samo lub inne opakowanie. Przekaż paczkę kurierowi, zanieś do paczkomatu lub punktu nadania. Produkty wrócą do sklepu.
Adres do zwrotów:
Pistacja
Katarzyna Knypek
Jędrzejnik 14a, 05-300 Mińsk Mazowiecki
